Modifiable service-delivery factors, not geography, drive patient satisfaction in rural Sierra Leone: a district-comparative cross-sectional household survey of 679 facility users
シエラレオネの3つの農村地区における679人の医療施設利用者を対象とした横断的調査によれば、地理的な位置や移動距離は有意な予測因子ではない一方で、修正可能なサービス提供要因、特にスタッフの態度、待ち時間、および医薬品の可用性が患者の満足度の主要な要因であることが明らかになった。